Vəzifələr
- Müştəri sorğularına cavab olaraq onlara dəqiq və tam məlumat təqdim etmək;
- Qeyri-standart vəziyyətlərin həllinə proaktiv yanaşmaq və müştəri üçün ən uyğun çıxış yollarını müəyyənləşdirmək;
- Müştərilərə şirkətin məhsul və xidmətləri barədə məlumat vermək;
- Daxili hesabatları və sənədləşməni aparmaq.
Tələblər
- Azərbaycan və rus dillərini mükəmməl bilməli, yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları yüksək olmalıdır;
- İngilis dili biliyi tələb olunur;
- Fikirlərini aydın, inamlı və uyğun üslubda ifadə etmək bacarığı;
- Yüksək sürətli və dəqiq yığma bacarığı;
- Ofis proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
- Komanda ilə işləmək bacarığı;
- Operator və ya müştəri dəstəyi sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi.
İş şəraiti
- Növbəli iş qrafiki: gündüz və gecə növbələri dəyişkən şəkildə;
- Gündüz növbəsi: 10:00 – 22:00;
- Gecə növbəsi: 22:00 – 10:00;
- Yalnız gündüz və ya yalnız gecə növbəsini seçmək mümkün deyil;
- Əməkhaqqı: 1000 AZN.
Maraqlanan namizədlər CV-lərini “Müraciət et” düyməsində göstərilən e-mail ünvanına göndərə bilərlər.
Mövzu hissəsində vakansiyanın adı olaraq Concierge Service Specialist (Chat) qeyd edilməlidir.
