Bakıda fəaliyyət göstərən şirkətimiz IT Dəstək Mütəxəssisi vəzifəsi üzrə işə qəbul aparır. Bu vəzifə Windows və macOS mühitlərində istifadəçi dəstəyi, şəbəkə infrastrukturunun saxlanması, aparat və proqram təminatı ilə bağlı tapşırıqların yerinə yetirilməsini əhatə edir.
Texniki Tələblər
- Ali təhsil (İT və ya əlaqəli sahə üstünlük təşkil edir)
- Windows və macOS əməliyyat sistemlərinin idarə edilməsi üzrə kifayət qədər təcrübə
- Fərdi kompüterlər, noutbuklar və periferiya cihazlarının (printer, skaner) iş prinsiplərini başa düşmək
- Şəbəkə texnologiyaları üzrə əsas biliklər: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
- Kabel işləri sahəsində bacarıqlar: patch-cord döşənməsi, konnektorların sıxılması, fiziki şəbəkə nasazlıqlarının aşkarlanması
- Aparat təmiri və yüksəltmə əməliyyatları: SSD/HDD dəyişdirilməsi, RAM artırılması, soyuducunun əvəzlənməsi, ilkin diaqnostika
- Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin qurulması, konfiqurasiyası və yenilənməsi
- Mobil cihazların (iOS, Android) konfiqurasiyası və dəstəyi: korporativ e-poçt, VPN, təhlükəsizlik parametrləri
- İstifadəçi dəstəyi və tipik texniki problemlərin həlli üzrə iş təcrübəsi
- Bilet sistemləri ilə işləmə təcrübəsi, müraciətlərin prioritet və SLA çərçivəsində idarə edilməsi
- Uzaqdan istifadəçi dəstəyi alətlərindən istifadə bacarığı: RDP, VNC və ya analoqları
- Ofis proqramlarında sərbəst işləmə qabiliyyəti: Microsoft Office və ya Google Workspace
- Həll yollarının və tipik halların bilik bazasında (Confluence) mütəmadi sənədləşdirilməsi
- Problemləri tez aşkarlama və aradan qaldırma bacarığı
Şəxsi Keyfiyyətlər
- Nəzakətli ünsiyyət tərzi və istifadəçi yönümlü yanaşma
- Stress altında sakit və məhsuldar işləmək bacarığı
- Komandada işləmək, daxili prosedur və qaydalara riayət etmək
- Yüksək məsuliyyət hissi və detallara diqqət
- İngilis və ya rus dilini ən azı B1 səviyyəsində bilmək (yazılı və şifahi)
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
