Şamaxıda İT üzrə mütəxəssis (HelpDesk) vakansiyası elan olunur.
Vəzifələr
- İT ilə bağlı müraciətləri qəbul etmək və həll etmək;
- Kompüter, printer, skaner, telefon və digər avadanlıqlarda yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;
- Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin sazlanması və yenilənməsini həyata keçirmək;
- Ofis proqramları və digər tətbiqlər üzrə istifadəçilərə dəstək göstərmək;
- Yeni istifadəçilər üçün kompüter və digər İT avadanlıqlarını hazır vəziyyətə gətirmək;
- Şəbəkə bağlantıları və internetlə bağlı problemləri həll etmək;
- İT infrastrukturu üzrə kiçik texniki məsələləri həll etmək və lazım olduqda eskalasiya etmək;
- Daxil olan müraciətləri Helpdesk sistemi vasitəsilə qeydiyyata almaq və izləmək;
- İstifadəçilərlə səmərəli ünsiyyət qurmaq və problemin mahiyyətini aydın şəkildə izah etmək;
- Müraciətlərin həlli müddətini və keyfiyyətini izləmək;
- Korporativ İT təhlükəsizlik qaydalarına riayət etmək və istifadəçiləri bu barədə məlumatlandırmaq;
- Məlumatların ehtiyat nüsxələrinin yoxlanılmasına və bərpasına dəstək vermək.
Tələblər
- Ali təhsil (informasiya texnologiyaları, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahə üzrə);
- İT dəstək və ya oxşar vəzifədə 1-2 il iş təcrübəsi;
- Windows və MacOS əməliyyat sistemləri haqqında biliklər;
- Microsoft Office proqramları və digər ofis tətbiqləri ilə işləmək bacarığı;
- TCP/IP, LAN, WAN və digər şəbəkə və internet məsələlərinin həlli üzrə biliklər;
- Daxili sistemlər və avadanlıqlar üzrə texniki biliklər;
- Problemləri həll etmək və analitik düşünmək bacarığı;
- Komandada işləmək və effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı;
- Müştəriyönümlü yanaşma;
- Yeni texnologiyaları öyrənmək və tətbiq etmək həvəsi.
Vakansiya növü
Tam ştat
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.
