Bakıda distant kredit əməliyyatları üzrə kiçik mütəxəssis axtarılır. Vəzifə kredit müraciətlərinin operativ yoxlanması, müştəri ilə telefon əlaqəsi və sistem üzərindən rəsmiləşdirməni əhatə edir.
Vəzifənin məqsədi
Müştərilərdən daxil olan kredit müraciətlərinin daxili qaydalara uyğun şəkildə sürətli emalı, məlumatların dəqiqləşdirilməsi, telefon vasitəsilə əlaqə saxlanılması və kreditin sistemdə rəsmiləşdirilməsidir.
Əsas vəzifələr
- Kredit müraciətlərini CRM və daxili sistemlər üzərindən qəbul etmək;
- Müştərinin təqdim etdiyi məlumatların düzgünlüyünü yoxlamaq;
- Müştəri ilə telefon danışığı aparmaq;
- Əskik olan məlumat və sənədləri müəyyənləşdirmək;
- Daxili prosedurlara əsasən sistem yoxlamalarını həyata keçirmək;
- Müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq krediti təsdiqləmək və ya növbəti mərhələyə yönləndirmək;
- Bütün əməliyyatları CRM sistemində düzgün qeyd etmək;
- Məlumatların məxfiliyini qorumaq;
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək.
Namizədə tələblər
Təhsil: Ali və ya orta ixtisas təhsili.
Təcrübə: İş təcrübəsi arzuolunandır. Bank, BOKT, Call Center və ya müştəri xidmətləri sahəsində təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük veriləcək. Təcrübəsi olmayan, öyrənməyə həvəsli şəxslər də müraciət edə bilərlər.
Bilik və bacarıqlar:
- Kompüterdən sərbəst istifadə bacarığı;
- Sürətli məlumat daxil etmə bacarığı;
- Microsoft Word və Excel proqramlarını bilmək arzuolunandır;
- Azərbaycan dilində sərbəst danışıq;
- Rus dili biliyi üstünlük hesab olunur;
- Diqqətlilik və məsuliyyətlilik;
- Operativ qərar vermək və çevik işləmək bacarığı;
- Komandada işləmək bacarığı.
Şəxsi keyfiyyətlər
- Gənc və enerjili olmaq;
- Dinamik iş mühitinə uyğunlaşa bilmək;
- Yüksək məsuliyyət hissi;
- Dəqiqlik;
- Ünsiyyət bacarığı;
- Stressə davamlılıq;
- Öyrənməyə açıq olmaq.
Şirkət təklif edir
- Stabil iş yeri;
- Peşəkar inkişaf imkanları;
- Daxili təlimlər;
- Karyera yüksəlişi imkanı;
- Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmiləşdirmə;
- Rəqabətli əməkhaqqı və motivasiya sistemi.
Müraciət qaydası
Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində qeyd olunan elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
Əlaqə: +994512447117
