Onlayn satış təmsilçisi vakansiyası üçün Bakı üzrə müştəri müraciətlərini operativ idarə edə bilən namizədlər axtarılır.
Vəzifə öhdəlikləri
- Müştərilərdən daxil olan zənglərə, WhatsApp mesajlarına, sosial media və digər onlayn kanallar üzrə müraciətlərə operativ cavab vermək;
- Müştərilərə məhsullar, qiymətlər, kampaniyalar, stok və çatdırılma şərtləri barədə doğru məlumat təqdim etmək;
- Onlayn sifarişləri qəbul etmək, sistemə daxil etmək və sifariş prosesini sona qədər izləmək;
- Müştəri ehtiyaclarını müəyyənləşdirərək uyğun məhsulları təklif etmək və əlavə satış imkanları yaratmaq;
- Zəng və müraciətlərin CRM sistemində qeydiyyatını aparmaq;
- Müştəri şikayət və təkliflərini qəbul etmək, həll üçün aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək;
- Satış sonrası müştəri əlaqələrini idarə etmək;
- Gündəlik satış və müraciət hesabatlarını hazırlamaq;
Tələblər
- Yaş həddi: 22-40;
- Müştəri xidməti və ya satış sahəsində təcrübə;
- Telefonla və yazılı ünsiyyət bacarığı;
- Azərbaycan dilində səlis danışıq, rus dili arzuolunandır;
- Kompüterlə işləmə bacarığı;
- Sürətli qərarvermə və problem həll etmə bacarığı;
- Satış yönümlü və nəticə fokuslu yanaşma;
Üstünlüklər
- E-commerce və onlayn satış təcrübəsi;
- WhatsApp Business və sosial media mesajlaşma platformaları ilə işləmə bacarığı;
- CRM təcrübəsi;
- Pərakəndə satış təcrübəsi;
Təklif edilən şərtlər
- İş qrafiki: tam iş günü;
- 6 günlük iş rejimi;
- Azərbaycan Respublikası Qanunvericiliyinə əsasən rəsmi qeydiyyat;
- Karyerada yüksəlmək imkanı;
- Əmək haqqı: 500 AZN + satış bonusu, bonuslar yüksəkdir;
Müraciət qaydası
Mövzu hissəsində “Onlayn satış təmsilçisi” qeyd edərək şəkilli CV-nizi Müraciət et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərin.
Əlaqə: 055 214 22 63
