Vəzifə öhdəlikləri
- Ümumi məlumat xəttinə və qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması, lazım olduqda müvafiq şöbəyə yönləndirilməsi
- Korpuslara gələn müştərilərin və valideynlərin qarşılanması, məlumatlandırılması və dəstəklənməsi
- Satışların həyata keçirilməsi, o cümlədən Wolt tətbiqi vasitəsilə satış
- Ödənişlərin qəbulu və müvafiq istiqamətə təhvil verilməsi
- ID kartların qeydiyyatı, giriş/çıxış kartlarına sifariş qəbulu
- Sənədlərin qəbulu və göndərilməsi
- Müraciətlər zamanı FAQ-dan istifadə edərək sorulan suallara düzgün cavab verilməsi
- E-poçt yazışmalarının aparılması, müştəri sorğularının və şikayətlərinin qeydə alınması
- Müştərilərin problemlərinin operativ şəkildə həll edilməsi
- Birbaşa rəhbər tərəfindən verilən tapşırıq və sorğuların yerinə yetirilməsi
Namizədə tələblər
- Ali təhsil
- Müvafiq sahədə iş təcrübəsi
- Microsoft Office proqramları ilə işləmə bacarığı
- Azərbaycan və rus dillərini yüksək səviyyədə bilmək
- İngilis dili biliyi arzu olunandır
- Güclü ünsiyyət bacarığı
- Müştəri yönümlü düşüncə tərzi
- Dəqiqlik, məsuliyyətlilik və komandada işləmə bacarığı
İşəgötürən nə təklif edir
- Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun rəsmi sənədləşmə
- İş qrafiki: həftədə 5 gün, saat 09:00–18:00 və ya 08:00–17:00
- Peşəkar inkişaf imkanları
- Uşaqlar üçün məktəb endirimləri
Əlavə məlumat
Vakansiya tam ştat əsasındadır. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaq. Müraciət etmək üçün elanda göstərilən linkdən istifadə edin.
