Service operator

Bakıda servis operatoru vakansiyası üzrə Tegeta Motors Baku komandasına müştəri yönümlü və məsuliyyətli mütəxəssis axtarılır. Avtomobil servisi sahəsində müştəri xidməti üzrə təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük verilir.

Rolunuz

Müştərilər üçün ilk əlaqə nöqtəsi olaraq siz servis komandasının vacib üzvü kimi onların rahat və keyfiyyətli xidmət almasını təmin edəcəksiniz.

Əsas vəzifələr

• Müştəri sorğularını qəbul etmək və peşəkar məsləhət vermək.
• Müştəriləri servis görüşlərinə qeydiyyatdan keçirmək.
• Müştərilər ilə servis mərkəzi mütəxəssisləri arasında prosesləri əlaqələndirmək.
• Müştərilərlə ünsiyyətin keyfiyyətinə nəzarət etmək.
• Daxili sistemlər və müştəri məlumatları ilə işləmək.
• Servis prosesinin hər mərhələsində müsbət müştəri təcrübəsinin təmin olunmasına töhfə vermək.

Namizədə tələblər

• Mükəmməl ünsiyyət bacarıqları və aydın, peşəkar nitq.
• Yüksək məsuliyyət hissi və detallara diqqət.
• Müştəri yönümlü yanaşma və insanlara kömək etməyə səmimi istək.
• Kompüter və standart ofis proqramlarından istifadə bacarığı.
• Dinamiki iş mühitində səmərəli işləmək bacarığı.
• Azərbaycan və rus dillərində sərbəst danışıq mütləqdir; ingilis dili biliyi üstünlükdür.
• Avtomobil servisi sahəsində müştəri xidməti üzrə əvvəlki iş təcrübəsi tələb olunur.

Biz təklif edirik

• Peşəkar komandanın bir hissəsi olmaq imkanı.
• Müasir iş mühiti və güclü korporativ mədəniyyət.
• Təlim və peşəkar inkişaf imkanları.
• Şirkət daxilində karyera yüksəlişi imkanları.
• Təşəbbüsün və məsuliyyətin qiymətləndirildiyi iş yeri.

Bu sahədə inkişaf etmək və yüksək səviyyəli müştəri xidmətinə töhfə vermək istəyirsinizsə, sizinlə tanış olmaqdan məmnun olarıq. CV-nizi və qısa müşayiət məktubunuzu müraciət düyməsində göstərilən e-mail ünvanına göndərin və Tegeta Motors Baku komandasına qoşulun.