Tredu komandası Telesatış üzrə kiçik mütəxəssis vəzifəsi üzrə namizədlərin müraciətlərini qəbul edir. Bu tam ştat vakansiya telefon vasitəsilə satış və müştəri ilə birbaşa ünsiyyəti əhatə edir.
Vəzifə öhdəlikləri
- Daxil olan zəngləri cavablandırmaq, eyni zamanda potensial müştərilərə outbound zənglər edərək məhsul və xidmətləri təqdim etmək və satışı həyata keçirmək
- Müştərinin ehtiyaclarını müəyyənləşdirib ona uyğun həll variantları təklif etmək
- Müştəri ilə aparılan əlaqə və satış məlumatlarını dəqiq şəkildə sistemdə qeyd etmək
- Tredu-nun xidmətləri, platforma funksionallığı və dərnəklər barədə məlumatı istifadəçilərə aydın şəkildə çatdırmaq
- Müştəri müraciətlərini, şikayətlərini və rəylərini CRM sistemində düzgün sənədləşdirmək
- Məhsul yenilikləri, cari kampaniyalar və şirkət daxili siyasətlər haqqında məlumatlı olmaq
- Xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsi istiqamətində komanda üzvləri ilə birgə işləmək
- Günlük və aylıq satış hədəflərini yerinə yetirmək
Namizədə olan tələblər
- Bakalavr dərəcəsi
- Telesatış, satış və ya müştəri xidməti sahəsində əvvəlki iş təcrübəsi arzuolunandır
- Azərbaycan dilində güclü şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı; rus dilini bilmək üstünlük sayılır
- MS Office proqramları, xüsusən Word və Google Sheets ilə işləmə bacarığı
- İnandırma və razılıq əldə etmə bacarığı
- Səlis, anlaşıqlı danışıq tərzi
- Məlumatı effektiv şəkildə çatdırmaq üçün inkişaf etmiş ünsiyyət bacarıqları
- Problemlərə praktik yanaşma və həll üretmə qabiliyyəti
- Sürətli iş tempinə uyğunlaşmaq, paralel tapşırıqları idarə etmək və vaxtı düzgün planlaşdırmaq bacarığı
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
