Pizza Mizza MMC gecə növbəsində çalışacaq Telesatış üzrə Mütəxəssis axtarır. Bu vəzifə çağrı mərkəzi üzərindən sifariş qəbulu, müştəri xidməti və telefon satışlarını əhatə edir. Əmək haqqı 600–700 AZN, nahar və gecə nəqliyyat xərcləri şirkət tərəfindən ödənilir.
Tələblər
- Telesatış, çağrı mərkəzi və ya müştəri xidməti sahəsində 1-2 il iş təcrübəsi arzuolunandır
- Azərbaycan dilini səlis, rus dilini işlək səviyyədə bilmək; ingilis dili arzuolunandır
- Aktiv satış texnikalarını tətbiq edə bilmək və satış hədəflərinə çatmağa hazır olmaq
- MS Word və Excel proqramları ilə işləmək bacarığı
- Yaş həddi: 18–35
- Güclü şifahi ünsiyyət bacarığı və müştəriyönümlü düşüncə tərzi
- Komanda mühitinə uyum, məsuliyyət hissi və dəqiqlik
- Problemləri operativ həll etmək və münaqişə vəziyyətlərini idarə etmək bacarığı
- Cəldlik, punktuallıq və detallara diqqət
Vəzifə Öhdəlikləri
- Daxil olan zəngləri vaxtında cavablandırmaq və müvafiq şöbəyə yönləndirmək
- Telefon və onlayn kanal vasitəsilə daxil olan sifarişləri qəbul etmək və emal etmək
- Müştərilərin ehtiyaclarını dəqiq müəyyən edərək uyğun məhsul və xidmətlər təklif etmək
- Çağrı mərkəzi üzərindən aktiv satışlar həyata keçirmək və müəyyən edilmiş satış hədəflərinə çatmaq
- Cari aksiyalar və kampaniyalar barədə müştərilərə dəqiq məlumat vermək
- Daxil olan şikayət və təklifləri qeydə alaraq müvafiq şöbəyə ötürmək
- Sifarişlərin düzgün və vaxtında yerinə yetirilməsinə nəzarət etmək
- Mövcud müştərilərlə əlaqəni davamlı saxlamaq və müştəri loyallığını möhkəmləndirmək
- Tələb olunan hesabat və uçot sənədlərini hazırlamaq
- Yüksək müştəri məmnuniyyəti göstəricilərinə nail olmaq
İş Şəraiti
- İş qrafiki: hər gün 17:00–02:00, həftədə 6 gün; istirahət günü həftə içi 1 gündür
- Gecə növbəsi üçün nəqliyyat xərcləri şirkət tərəfindən qarşılanır
- Nahar şirkət hesabına təmin edilir
- Aylıq əmək haqqı: 600–700 AZN
- Karyera inkişafı imkanları mövcuddur
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
