“Merkuri” Bank Olmayan Kredit Təşkilatı “Təlim və İnkişaf meneceri” vəzifəsi üzrə namizədləri əməkdaşlığa dəvət edir.
Vəzifə öhdəlikləri
Təlim proqramlarının hazırlanması və idarə olunması
- Kredit departamentinin tələblərinə uyğun olaraq kredit mütəxəssislərinin hazırlanması üçün təlim proqramlarının hazırlanması və tətbiqi
- Kredit və lizinq məhsullarının marketinqi, satışı, monitorinqi və kredit portfellərinin idarə edilməsi ilə bağlı tədris materiallarının hazırlanması
- Yeni əməkdaşlar üçün adaptasiya və onboarding proqramlarının hazırlanması və idarə edilməsi
- Strukturlaşdırılmış və mütəmadi yenilənən bilik bazasının (knowledge base) yaradılması və idarə olunması
Soft və hard skills təlimlərinin keçirilməsi
Soft skills təlimləri:
- Ünsiyyət və dinləmə bacarıqları
- Müştəri məmnuniyyətinin artırılması və xidmət keyfiyyəti
- Stress və münaqişələrin idarə edilməsi
- Kritik düşüncə və problem həll etmə bacarıqları
- Komanda işi və liderlik bacarıqları
Hard skills təlimləri:
- Şirkətin sistem və proqramları üzrə texniki təlimlərin keçirilməsi
- Şirkətin daxili məhsul və prosesləri üzrə təlimlərin təşkili
- Yeni sistem və funksionallıqlara uyğunlaşma təlimlərinin təşkili
Təlimlərin effektivliyinin ölçülməsi və izlənməsi
- Təlimlərin effektivliyini dəyərləndirmək üçün sorğular, testlər və digər ölçmə vasitələri ilə rəy toplanması
- Əməkdaşların performans göstəricilərinin (KPI-lar, keyfiyyət skorları və s.) izlənməsi və təhlili
- Təlimlərin biznes nəticələrinə təsirinin analiz edilməsi və müvafiq hesabatların hazırlanması
Təhsil və iş təcrübəsi
- Ali təhsil
- Minimum 2-4 il Kredit sahəsində təlim və inkişaf üzrə iş təcrübəsi
- Təlim proqramlarının hazırlanması, icrası və qiymətləndirilməsi üzrə təcrübə
Şəxsi keyfiyyətlər və bacarıqlar
- Güclü pedaqoji bacarıqlar və mentorluq qabiliyyəti
- Yüksək səviyyədə ünsiyyət, təqdimat və inandırma bacarıqları
- Analitik düşüncə və problem həll etmə bacarığı
- Müasir təlim metodologiyaları və yetkinlik əsaslı inkişaf alətləri barədə biliklər
- Müxtəlif səviyyəli əməkdaşlarla səmərəli ünsiyyət qurmaq və onları motivasiya etmək bacarığı
- Çevik və adaptiv yanaşma, dəyişikliklərə tez uyğunlaşmaq qabiliyyəti
Maraqlanan namizədlər CV-lərini Mövzu/Subject hissəsində “Təlim və inkişaf meneceri” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.
