Tur üzrə Satış Meneceri

Baku Holiday Travel şirkəti Tur üzrə Satış Meneceri vəzifəsi üzrə namizəd axtarır. Turizm sektorunda satış təcrübəsi olan, müştərilərlə səmərəli ünsiyyət qura bilən və nəticəyönümlü yanaşmaya malik şəxslər bu vəzifə üçün müraciət edə bilər.

Vəzifə öhdəlikləri

• Daxil olan müştəri sorğularını vaxtında cavablandırmaq, tələbə uyğun tur paketləri seçmək və təklif etmək
• Otel, aviabilet, transfer, sığorta və əlaqədar turizm xidmətlərinin rezervasiyasını aparmaq
• Fərdi və qrup turlarını planlaşdırmaq və satışa çıxarmaq
• Müştərilərə viza tələbləri, səyahət şərtləri və tur proqramları barədə dəqiq məlumat vermək
• Bilet, otel rezervasiyası, sığorta və viza sənədlərini düzgün formada tərtib etmək
• Müqavilə və ödəniş sənədlərini hazırlamaq
• Partnyor otellər, tur operatorları və aviaşirkətlərlə əlaqəli şəkildə fəaliyyət göstərmək
• Müəyyən edilmiş aylıq satış hədəflərinin icrasında fəal rol oynamaq
• Sosial media və digər satış kanalları üzərindən yeni müştərilərin cəlb edilməsinə töhfə vermək
• Tur prosesində ortaya çıxan problemləri operativ həll etmək
• Müştərinin rahat və təhlükəsiz səyahətini təmin etmək üçün lazımi tədbirləri görmək
• Günlük satış fəaliyyətlərini qeydə alaraq 1C proqramına daxil etmək
• Həftəlik və aylıq hesabatları rəhbərliyə təqdim etmək

Tələblər

• Turizm, menecment və ya müvafiq sahə üzrə ali təhsil
• Turizm sektorunda 1-3 il iş təcrübəsi
• Güclü satış və ünsiyyət bacarıqları
• Müştəri məmnuniyyətini ön planda tutan, nəticəyə fokuslanmış iş tərzi
• Əsas turizm istiqamətləri üzrə geniş bilik və şəxsi səyahət təcrübəsi
• Fam trip, workshop, travel expo və beynəlxalq turizm tədbirlərində iştirak təcrübəsi
• Amadeus, Galileo, Sabre və ya digər GDS rezervasiya sistemlərini idarə etmək bacarığı
• Mövcud şəxsi satış portfeli və ya korporativ müştəri bazasının olması
• Azərbaycan dilində səlis danışıq və yazı bacarığı; rus və ya ingilis dillərindən ən azı birini B2 səviyyəsində bilmək
• Satış hədəfləri üzrə hesabatlılıq və nəticələri izləmək təcrübəsi
• Yüksək səviyyəli təqdimat və danışıqlar aparma qabiliyyəti
• Müştəri etirazlarını idarə etmək və çıxış yolu tapmaq bacarığı
• Yüksək templi mühitdə işləyə bilmək və tez qərar vermək qabiliyyəti
• MS Office proqramları ilə işləmə bacarığı

İş şəraiti

• İş qrafiki: Tam iş günü; həftə sonları 10:00–16:00 növbəli iş rejimi
• Rəqabətli əmək haqqı və fəaliyyət əsaslı bonus sistemi
• Peşəkar komanda mühiti
• Beynəlxalq turizm sektorunda karyera inkişafı imkanı