Vəzifə öhdəlikləri
Zal stansiyası və xidmət
- Qonaqları səmimi şəkildə qarşılamaq, menyunu təqdim etmək və sifarişləri dəqiq qəbul etmək
- Sifarişlərin vaxtında və təqdimat standartlarına uyğun çatdırılmasına nəzarət etmək
- Masanın, oturacaqların, zalın ümumi təmizliyini və masaüstü ləvazimatların (duz, istiot, salfet və s.) kifayət qədər olmasını yoxlamaq
- Boş qabların və tullantıların dərhal yığılaraq masaların təmizlənməsini təmin etmək
- Növbə başında və sonunda zal stansiyasını işə hazırlamaq və təhvil vermək
Müştəri məmnuniyyəti
- Qonaqlara diqqətli və gülərüz xidmət göstərərək xoş atmosfer yaratmaq
- Qida allergiyası və ya xüsusi pəhriz tələbi olan müştərilərə menyu seçimi ilə bağlı düzgün yönləndirmə vermək
- Müştəri şikayətlərini sakit şəkildə dinləmək və həlli üçün dərhal Növbə Menecerinə məlumat vermək
- Qonaqların rəy və təkliflərini qeydə alaraq rəhbərliyə çatdırmaq
Satış və əməliyyatlar
- Yeni məhsulları, promo-aksiyaları və xüsusi təklifləri qonaqlara fəal şəkildə təqdim etmək
- Əlavə satış üsullarından (Upselling / Cross-selling) istifadə edərək orta çeki artırmaq
- Sifarişləri Kassa / POS sisteminə dərhal və səhvsiz daxil etmək
- Hesabı vaxtında təqdim etmək və ödənişləri nağd və ya nağdsız formada tam, dəqiq həyata keçirmək
Məsuliyyət, gigiyena və təhlükəsizlik
- Restoranın avadanlıqlarına, qab-qacağa və əsas vəsaitlərinə diqqətlə yanaşmaq
- Şəxsi gigiyena, uniforma və Qida Təhlükəsizliyi standartlarına tam riayət etmək
- Xammal və resurslardan qənaətlə istifadə olunmasına töhfə vermək
Tələblər
- Təhsil: orta və ya ali
- Yaş həddi: 18 – 35
- Gülərüz, səliqəli, məsuliyyətli və operativ işləmə bacarığı
- Komandada işləməyə həvəs və çevik öyrənmə qabiliyyəti
- Karyera yüksəlişinə maraq və inkişaf istəyi
İş şəraiti və üstünlüklər
- Rəsmiləşdirmə: Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun
- İş qrafiki: 6 günlük, növbəli
- Əməkhaqqı: 500 AZN (net) + əlavə iş saatlarına görə ödəniş
- Qidalanma: şirkət tərəfindən nahar təmin edilir
- Karyera imkanları: pulsuz təlimlər, gənc və dinamik kollektivdə sürətli karyera artımı
Maraqlanan şəxslər 077-438-14-15 əlaqə nömrəsinə yazmaqla əlaqə saxlaya bilər və ya Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq vəzifəni göstərərək vakansiyaya müraciət edə bilər.
