Bakıda çağrı mərkəzi operatoru vakansiyası təqdim olunur.
Tələblər
- Ali təhsil
- Azərbaycan dilini səlis bilmək, rus və ingilis dillərini bilmək arzuolunandır
- MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı
- Ünsiyyət qurmaq və komanda daxilində işləmək bacarığı
- Məsuliyyətli, diqqətli və operativ olmaq
- Analitik düşünmə və tez qərar vermə qabiliyyəti
Vəzifə öhdəlikləri
- Müştərilərdən daxil olan müraciətləri qəbul etmək, sorğu, şikayət və təklifləri nəzakətli formada cavablandırmaq
- Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə düzgün məlumat təqdim etmək
- Daxil olan müraciətləri müvafiq sistemdə qeydiyyata almaq, aid şöbələrə yönləndirmək və icrasını izləmək
- Müştəri məmnuniyyətinin təmin olunmasına töhfə vermək, xidmət keyfiyyətinin artırılmasına dəstək göstərmək və peşəkar ünsiyyət qaydalarına riayət etmək
- Şirkədaxili qaydalara, əmək intizamına və məxfilik prinsiplərinə əməl etmək
- Rəhbərliyin verdiyi tapşırıqları vaxtında yerinə yetirmək, təlim və inkişaf proqramlarında iştirak etmək
İş şərtləri
- İş qrafiki: növbəli iş rejimi
- İş yeri: Bakı
Müraciət qaydası
Göstərilən tələblərə uyğun namizədlərdən xahiş olunur ki, CV-lərini mövzu hissəsində “Çağrı mərkəzi operator” qeyd etməklə Müraciət et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərsinlər və ya bu link vasitəsilə müraciət etsinlər.
