Bakıda fəaliyyət göstərən şirkət Çağrı Mərkəzi üzrə Operator vəzifəsinə işçi qəbul edir. İş yeri Babək Plaza ünvanında yerləşir. Türk dilini səlis bilən, müştərilərlə peşəkar ünsiyyət qurmağı bacaran namizədlər müraciət edə bilər.
Əsas vəzifə öhdəlikləri
- Daxil olan zənglərin şirkətin müəyyənləşdirilmiş xidmət standartlarına uyğun qarşılanması
- Müştərilərə şirkətin xidmətləri barədə dəqiq və tam məlumatın verilməsi
- Müraciət, təklif və şikayətlərin müvafiq sistem üzərindən qeydə alınması və izlənməsi
- Sorğuların operativ həlli üçün müvafiq struktur bölmələri ilə əlaqəli işin aparılması
- Müştəri məmnuniyyəti və xidmət keyfiyyəti göstəricilərinin müəyyən səviyyədə saxlanılması
- Gündəlik və aylıq fəaliyyət hesabatlarının tərtib edilməsi
Namizədə olan tələblər
- Türk dilində həm yazılı, həm şifahi ünsiyyəti səlis aparmaq bacarığı
- Türkiyədə təhsil almış olmaq mütləq şərtdir
- Güclü ünsiyyət və dinləmə bacarıqları
- Müştəriyönümlü yanaşma tərzi və etik davranış prinsiplərinə uyğun iş
- MS Office proqramları ilə işləmək bacarığı
- Komanda mühitində çalışmaq və sürətli qərar vermək qabiliyyəti
- Müvafiq sahədə 1-2 il iş təcrübəsi arzuolunandır
İş şəraiti
- Rəsmi əmək müqaviləsi ilə rəsmiləşdirmə
- Aylıq əmək haqqı: 500–700 AZN
- İş qrafiki: növbəli
- İş yeri: Babək Plaza
- Peşəkar inkişafı dəstəkləyən təlim proqramları
- Korporativ və sabit iş mühiti
Müraciət qaydası
Vakansiya ilə maraqlanan namizədlər CV-lərini elektron poçt vasitəsilə göndərə bilər. Məktubun mövzu sətrində «Çağrı mərkəzi üzrə Operator» yazılması vacibdir. Yalnız tələblərə cavab verən namizədlərlə əlaqə saxlanılacaq.
