Europark MMC, Türkiyə bölgəsinə yönəlik müştəri xidmətlərini gücləndirmək və xidmət standartlarını daha da təkmilləşdirmək məqsədilə Çağrı Mərkəzi üzrə Operator vəzifəsi üçün türk dilini səlis bilən peşəkar namizədlərin müraciətlərini qəbul edir.
Vəzifə Öhdəlikləri
- Daxil olan müştəri zənglərinin şirkətin müəyyən etdiyi xidmət standartları çərçivəsində cavablandırılması
- Müştərilərə təqdim olunan xidmətlər haqqında dəqiq və ətraflı məlumatın çatdırılması
- Müştərilərdən daxil olan müraciət, təklif və şikayətlərin müvafiq sistemdə qeydə alınması və icrasına nəzarət edilməsi
- Sorğuların vaxtında həll edilməsi üçün əlaqəli struktur bölmələri ilə birgə əməkdaşlıq edilməsi
- Müştəri məmnuniyyəti və xidmət keyfiyyəti göstəricilərinin müəyyən edilmiş səviyyədə saxlanılması
- Gündəlik və aylıq əsasda fəaliyyət hesabatlarının tərtib edilməsi
Namizədə Olan Tələblər
- Türk dilində həm yazılı, həm də şifahi ünsiyyəti sərbəst səviyyədə həyata keçirmə bacarığı
- Güclü ünsiyyət qurma və aktiv dinləmə qabiliyyəti
- Müştəriyönümlü düşüncə tərzi və peşəkar etik davranış normalarına uyğun hərəkət etmə
- MS Office proqram paketindən səmərəli istifadə bacarığı
- Komanda mühitində fəal iştirak və sürətli qərar qəbul etmə bacarığı
- Müvafiq sahədə 1-2 illik iş təcrübəsi arzuolunandır
- Xanım namizədlərə üstünlük verilir
- Türkiyədə ali və ya orta ixtisas təhsili almış namizədlər üçün üstünlük nəzərdə tutulur
İşəgötürənin Təklifi
- Rəsmi əmək müqaviləsinin bağlanması
- Aylıq əmək haqqı: 500–700 AZN
- Növbəli iş qrafiki
- Peşəkar inkişafı dəstəkləyən təlim proqramları
- Sabit və korporativ iş mühiti
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
