Bakıda call center vakansiyası üzrə müştəri zənglərinin cavablandırılması, servis və ehtiyat hissələri ilə bağlı məlumatlandırma işi təklif olunur.

Müştərilərdən daxil olan zənglərin cavablandırılması və müraciətlərin qeydiyyata alınması;
Servis xidmətləri, ehtiyat hissələri və məhsullar haqqında müştərilərə ətraflı məlumat verilməsi;
Müştərinin sorğusuna uyğun ehtiyat hissəsinin müəyyən edilməsi və mövcudluğu barədə məlumatın təqdim olunması;
Ehtiyat hissələrinin kodu, modeli, uyğunluğu və texniki xüsusiyyətlərinin yoxlanılması;
Məhsul və ehtiyat hissələrinin qiymətləri barədə müştərilərin məlumatlandırılması;
Servisə qəbul, təmir prosesi və görüləcək işlərlə bağlı müştərilərin yönləndirilməsi;
Zərurət yarandıqda müraciətlərin servis ustalarına və aidiyyəti əməkdaşlara yönləndirilməsi;
Sifariş və müraciətlərin sistemdə düzgün şəkildə qeyd olunması;
Müştərilərlə mütəmadi əlaqənin saxlanılması və müraciətlərin nəticəsinin izlənilməsi.

Bəy namizəd; yaş aralığı 20-30;
Servis sahəsi və ehtiyat hissələri üzrə anlayış;
Ehtiyat hissələrinin növləri, təyinatı və uyğunluğu barədə texniki məlumatları öyrənmək və müştəriyə düzgün izah etmək bacarığı;
Texniki terminləri anlamaq və onları sadə formada müştəriyə çatdırmaq bacarığı;
Kompüter proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı;
Güclü ünsiyyət və düzgün danışıq qabiliyyəti;
Diqqətli, məsuliyyətli və operativ olmaq;
Servis və ya ehtiyat hissələrinin satışı sahəsində iş təcrübəsi arzuolunandır, minimum 1 il iş təcrübəsi.

600-800 AZN

Maraqlanan namizədlər öz CV-lərini Müraciət et düyməsində göstərilən elektron poçt ünvanına göndərə bilərlər.

Təcrübə: 1-2 il

Call center

Ünvan: Bakı şəhəri, Nizami rayonu, Babək prospekti 2360
İş rejimi: 6 günlük
İş saatları: Həftə içi 09:30-17:30
6-cı gün: 10:00-16:00
Nahar: şirkət tərəfindən təmin olunur

Bu işə müraciət et