Bakıda fəaliyyət göstərən şirkətimiz IT Dəstək Mütəxəssisi vəzifəsi üzrə işə qəbul aparır. Bu rol əsasən istifadəçi dəstəyi, əməliyyat sistemlərinin idarə edilməsi və şəbəkə infrastrukturunun saxlanması istiqamətlərini əhatə edir.
Texniki Tələblər
- Ali təhsil (İT və ya əlaqəli sahə üstünlük təşkil edir)
- Windows və macOS əməliyyat sistemlərinin administrasiyasında 1-2 il praktiki təcrübə
- Fərdi kompüterlər, noutbuklar və periferiya avadanlıqlarının (printer, skaner) iş prinsiplərini bilmək
- Şəbəkə texnologiyaları üzrə əsas biliklər: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
- Kabel işlərini icra etmək bacarığı: patch-cord çəkilişi, konnektorların presslənməsi, fiziki şəbəkə nasazlıqlarının aşkarlanması
- Avadanlıq üzərində əsas təmir və yenilənmə əməliyyatları: SSD/HDD dəyişimi, RAM artırılması, soyuducu dəyişimi, ilkin diaqnostika
- Proqram təminatı və əməliyyat sistemlərinin quraşdırılması, konfiqurasiyası və yenilənməsi
- Mobil cihazların (iOS, Android) konfiqurasiyası: korporativ e-poçt, VPN quraşdırılması, əsas təhlükəsizlik parametrləri
- İstifadəçi dəstəyi sahəsində təcrübə və standart texniki problemlərin həlli bacarığı
- Bilet sistemləri (ticketing) ilə iş təcrübəsi: müraciətlərin prioritetlər və SLA çərçivəsində emal edilməsi
- Uzaqdan dəstək alətlərindən istifadə bacarığı: RDP, VNC və ya analoji proqramlar
- Microsoft Office və Google Workspace tətbiqlərini sərbəst idarə etmək
- Həll yollarının və tipik halların bilik bazasında (Confluence) mütəmadi sənədləşdirilməsi
- Problemləri tez aşkarlayıb aradan qaldırma qabiliyyəti
Şəxsi Keyfiyyətlər
- İstifadəçilərə hörmətli və xidmət yönümlü münasibət, stress şəraitində sakit qalmaq bacarığı
- Komandada işləmək, daxili prosedur və qaydalara riayət etmək
- Yüksək məsuliyyət hissi və detallara diqqət
- İngilis və ya rus dilini ən azı B1 səviyyəsində bilmək (şifahi və yazılı)
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
