Vəzifə öhdəlikləri
Satış və kommersiya nəticələri
- Mağaza üzrə aylıq satış hədəflərinin yerinə yetirilməsinə nəzarət edir; satış məsləhətçilərinin fərdi göstəricilərini izləyir.
- Satış rəqəmlərini, büdcə hədəflərini və KPI-ları təhlil edərək nəticələri optimallaşdırmaq üçün fəaliyyət planları hazırlayır.
- Mağazanın güclü və zəif tərəflərini, rəqabət mühitini qiymətləndirir; kommersiya imkanlarını müəyyənləşdirib həyata keçirir.
- İşçi saatlarını və iş qrafikini satış büdcəsi və kommersiya təqvimi əsasında planlaşdırır.
- Mağaza əməliyyat xərclərini nəzarətdə saxlayır.
- POS materiallarının sifarişini verir; bütün tanıtım fəaliyyətlərinin müəyyən edilmiş vaxtda icra olunmasını təmin edir.
Vizual merchandising və mağaza görünüşü
- Məhsul sərgilənməsini brend standartlarına, mağaza formatına və mövsümi təlimatlara uyğun təşkil edir.
- Satış zalının və anbar hissəsinin daim səliqəli, təmiz və işlək vəziyyətdə saxlanmasını təmin edir.
- Vizual və kommersiya məhsul təqdimatının keyfiyyətini, həmçinin geyim baxımının standartlara uyğunluğunu nəzarətdə saxlayır.
- Mağaza daxilindəki qiymət etiketlərinin düzgünlüyünü və ardıcıllığını yoxlayır.
- Malların tam dövriyyəsini — çatdırılmadan anbar əvəzləməsinə, sərgilənməyə və soyunma otaqlarına qədər — koordinasiya edir.
Əməliyyat idarəetməsi
- Mağazanın açılış və bağlanış prosedurlarına nəzarət edir; iş qrafikinə uyğun fəaliyyəti təmin edir.
- Daxil olan malların qəbul və təhvil-təslim prosesini təşkil edir.
- Satılmış məhsulların anbarda vaxtında əvəzlənməsini koordinasiya edir.
- Soyunma otaqlarında və kassada — satış, qaytarma və dəyişdirmə əməliyyatları daxil olmaqla — prosedurların düzgün icrasını izləyir.
- Texniki nasazlıqları, xidmət ehtiyaclarını və infrastruktur problemlərini vaxtında aşkarlayıb həll edir.
- Təmizlik və sanitariya standartlarına riayət olunmasına nəzarət edir.
- İnzibati, təhlükəsizlik və hüquqi prosedurların mağazanın bütün sahələrində yerinə yetirilməsini təmin edir.
- Şirkət qaydalarına uyğun olaraq işçilərin giriş-çıxış yoxlanışını təşkil edir.
- Şirkət əmlakının qorunmasını təmin edir; oğurluq və ya itki hallarını dərhal rəhbərliyə bildirir.
Komanda rəhbərliyi və inkişaf
- Mağazanın lazımi sayda və səriştəli işçi heyəti ilə daim təmin olunmasına cavabdehdir.
- Yeni işçilərin işə qəbulunu, adaptasiyasını və ilkin təlimatını təşkil edir.
- Məhsul bilikləri üzrə təlimlər və davamlı peşəkar inkişaf sessiyaları keçirir.
- İşçilərin performans qiymətləndirilməsini aparır; biznes ehtiyaclarına uyğun varislik planları hazırlayır.
- İşçilərin xarici görünüşünün korporativ geyim qaydalarına — forma, saç, makiyaj, ümumi səliqə — uyğunluğunu nəzarətdə saxlayır.
- Gündəlik brifinqlər və həftəlik yığıncaqlar vasitəsilə komanda ilə müntəzəm əlaqə saxlayır; məlumat verir, motivasiya yaradır, istiqamət müəyyənləşdirir.
- Əməkdaşlıq, hesabatlılıq və sahibkarlıq ruhuna əsaslanan komanda mühiti formalaşdırır.
Müştəri təcrübəsi
- Mağazanın bütün sahələrində fərdi və proaktiv müştəri xidmətinin göstərilməsini təmin edir.
- Komandanı müştərilərlə ünsiyyətə, məhsul biliklerini bölüşməyə və aktiv satışa yönləndirir.
- Müştəri loyallıq proqramlarını, mağazadaxili xidmətləri və müvafiq təşəbbüsləri tanıdır.
- Moda tendensiyalarını, rəqib fəaliyyətlərini və yerli bazar dinamikasını izləyərək mağaza strategiyasına töhfə verir.
Tələblər
- Geyim və aksesuar sahəsində pərakəndə satışda 4-6 il iş təcrübəsi
- İdarəetmə sahəsində 2-4 il iş təcrübəsi
- Orta təhsil (ali təhsil arzuolunandır)
- MS Office proqramları ilə işləmə bacarığı
- Pərakəndə satış texnologiyaları, POS sistemləri və hesabat alətləri ilə tanışlıq
- Azərbaycan dili və Rus dili — yüksək səviyyədə; İngilis dili — arzuolunandır
- Satışın təşkili və mağaza idarəetməsi üzrə peşəkar biliklər
Peşəkar bacarıqlar
- Liderlik: Komandanı istiqamətləndirmə, dəstəkləmə və ruhlandırma bacarığı
- Təşkilatçılıq: Metodik planlaşdırma, prioritetləşdirmə və paralel tapşırıqların idarəsi
- Ünsiyyət: Komanda daxilində və xarici tərəfdaşlarla aydın, effektiv ünsiyyət
- Analitik düşüncə: Rəqəmlərlə işləmək, məlumatları şərh etmək və əsaslandırılmış qərar qəbul etmək
- Problem həlli: Həllyönümlü düşüncə tərzi və proaktiv yanaşma
- Satış bacarığı: Müştəri yönümlü yanaşma, hədəflərə çatmaq və onları aşmaq istəyi
- Stressə davamlılıq: Təzyiq altında işləmək və dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı
- Vaxt idarəetməsi: Səmərəli planlaşdırma və müddətlərə riayət
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
