Bakı, Binəqədi üzrə çağrı mərkəzi operatoru vakansiyası müştərilərlə ünsiyyətdə olmaq, zəngləri cavablandırmaq və xidmətlər barədə məlumat vermək istəyən namizədlər üçün nəzərdə tutulub.
Çağrı mərkəzi operatorunun vəzifələri
- Daxil olan telefon zənglərini vaxtında və nəzakətli şəkildə cavablandırmaq.
- Zənglərlə bağlı məlumatları sistemdə qeydiyyata almaq.
- Müştərilərə məhsul və xidmətlər haqqında ətraflı konsultasiya vermək.
- Müştərilərdən daxil olan şikayət, təklif və tövsiyələri dinləmək və zərurət olduqda aidiyyəti şəxsə yönləndirmək.
- Çatdırılma prosesi ilə bağlı müştəriləri məlumatlandırmaq.
- Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqları yerinə yetirmək.
İş şəraiti
- İş qrafiki həftədə 6 iş günü və 1 istirahət günü olmaqla təşkil olunur.
- İş saatı 09:00-dan 18:00-dəkdir.
- İş yeri: Binəqədi şossesi 53T.
- Vakansiya növü: tam ştat.
- Əmək haqqı: 650 AZN.
Namizədə tələblər
- Azərbaycan və rus dillərində səlis danışıq bacarığı.
- Müştərilərlə düzgün və effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı.
- Aydın, səlis və düzgün intonasiya ilə danışmaq qabiliyyəti.
- Məsuliyyətli olmaq və inkişaf etməyə meyilli yanaşma.
- Stresli vəziyyətlərdə dözümlülük göstərmək.
- Emosiyaları idarə etmək bacarığı.
- Komanda daxilində kollektivlə işləmək bacarığı.
Müraciət qaydası
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq vakansiyaya müraciət edə bilərlər.
