Bakı şəhərində fəaliyyət göstərən şirkət Zəng Mərkəzi üzrə Kiçik Mütəxəssis vəzifəsi üzrə namizədlərin müraciətlərini qəbul edir. Bu vəzifə müştərilərlə telefon vasitəsilə ünsiyyət qurmağı, daxil olan müraciətləri idarə etməyi və müvafiq şöbələrə yönləndirməyi əhatə edir.
Namizədə dair tələblər
- Ali təhsil
- Azərbaycan və rus dillərini səlis bilmək mütləqdir; ingilis dili biliyi üstünlük sayılır
- MS Office və digər kompüter proqramları üzrə bilik əlavə üstünlük hesab olunur
- Səlis şifahi ifadə qabiliyyəti
- Komanda mühitində işləmək bacarığı
- Problemləri müstəqil həll edə bilmək
- Stresə davamlılıq, dəqiqlik, məsuliyyət, ünsiyyətcillik və işdə çeviklik
Vəzifə öhdəlikləri
- Daxil olan zənglərin vaxtında cavablandırılması və müştərilərlə iş etikası çərçivəsində ünsiyyət qurulması
- Xidmət keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi məqsədilə geribildirimlərin toplanması
- Müştəri müraciətlərinin qeydə alınması və aidiyyəti şöbəyə yönləndirilməsi
- Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların müəyyən edilmiş müddətdə dəqiq şəkildə icra edilməsi
İş şəraiti
- İş qrafiki: Bazar ertəsi – Cümə, saat 09:00–18:00
- İş yeri: Bakı, Babək Plaza
- Əmək haqqı: Təhsil səviyyəsi, iş stajı və peşəkar bacarıqlar nəzərə alınmaqla qarşılıqlı razılaşma əsasında müəyyənləşdirilir
Müraciət qaydası
Tələblərə cavab verdiyinizi düşünürsünüzsə, Azərbaycan dilində hazırlanmış CV-nizi elektron məktubun mövzu hissəsində «Zəng mərkəzi üzrə kiçik mütəxəssis» qeyd edərək elanda göstərilən e-poçt ünvanına göndərə bilərsiniz.
Qeyd: Müsahibə mərhələli formada keçirilir. Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlərlə əlaqə saxlanılacaqdır.
