Bakıda zəng mərkəzi operatoru vakansiyası üçün müraciətlər qəbul olunur.
Vəzifə öhdəlikləri
- Daxil olan müraciət və şikayətləri qəbul etmək, onları işləmək və məlumatı aidiyyəti şöbələrə yönləndirmək;
- Şirkətin əməkdaşlıq etdiyi provayderlər barədə geniş məlumata sahib olmaq və müştərilərdə yarana biləcək sualları cavablandırmaq;
- Sorğuları müəyyən edilmiş təlimatlara uyğun şəkildə düzgün emal etmək;
- Nəzakətli davranmaq və telefon etiketi qaydalarını bilmək;
- Ünsiyyətcil və səbirli olmaq;
- Şöbə rəhbərinin fərdi tapşırığı əsasında tələb olunan hesabatları hazırlamaq;
- Qeyd olunan səlahiyyət çərçivəsində bəzi provayderlərlə əlaqə saxlayaraq problemin qısa müddətdə həllinə çalışmaq;
- Nahar fasiləsi, məzuniyyət, ezamiyyət, xəstəlik və digər hallarda şöbənin digər əməkdaşlarını əvəz etmək.
Namizədə qoyulan tələblər
- Ali təhsil;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili ana dili səviyyəsində, rus dili arzuolunandır;
- MS Office proqramlarında işləmək bacarığı;
- Nitqdə qüsurun olmaması;
- Verilən proqram təminatı ilə işləyə bilmək;
- Tapşırıqlara tez uyğunlaşmaq bacarığı;
- Kollektivdə işləməyə uyğunlaşma bacarığı.
İş şəraiti
- Ofis daxili iş;
- Həftənin 6 günü iş rejimi;
- Növbəli iş saatları: 08:00-16:00, 09:00-17:00, 15:00-23:00, 16:00-00:00;
- Əmək haqqının 15 gündən bir ödənilməsi;
- Tibbi sığorta təminatı;
- Nahar təminatı.
Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində göstərilən link vasitəsilə müraciət edə bilərlər.
