166 EXPRESS MMC (166Cargo.az) — xarici ölkələrdən e-ticarət vasitəsilə sifariş olunan məhsulların, həmçinin yerli e-ticarət platformaları ilə qurulan tərəfdaşlıq çərçivəsində bağlamaların Azərbaycan daxilində çatdırılması sahəsində fəaliyyət göstərən logistika şirkətidir. Şirkət hal-hazırda Çağrı Mərkəzi üzrə Operator vəzifəsi üçün namizəd arayışındadır.
Namizədə olan tələblər
- Ali təhsil arzuolunandır
- Azərbaycan və rus dillərini bilmək arzuolunandır
- Beynəlxalq yük daşımacılığı və ya e-ticarət sahəsində minimum 1 il iş təcrübəsi arzuolunandır
- Analoji vəzifədə ən azı 1 il praktiki təcrübə (müraciətdən əvvəl vəzifə öhdəlikləri ilə tanış olmaq tövsiyə olunur)
- Kompüter və standart ofis proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı
- Yüksək ünsiyyət mədəniyyəti və danışıq etikası
- Yaş aralığı: 20–30
- Xanım namizədlər
- Stress altında düzgün qərar qəbul etmə qabiliyyəti
Vəzifə öhdəlikləri
- Müxtəlif kanallardan (telefon, sosial şəbəkələr və s.) daxil olan müraciət və zənglərin operativ şəkildə cavablandırılması
- Gün ərzində daxil olan bütün zəng və müraciətlərin sistemli qeydiyyatının aparılması
- Müştərilərə dəqiq və tam məlumat verilməsinin təmin edilməsi
- Müraciətlərin və zənglərin müvafiq əməkdaşlara və şöbələrə yönləndirilməsi
- Müştəri sorğularının qeydə alınması və vaxtında cavablandırılması
- Daxil olan şikayətlərə baxılması, həll edilməsi və lazımi istiqamətə ötürülməsi
- Şirkət ilə müştəri arasında effektiv koordinasiyanın qurulması
- Xarici platformalardakı “ticketing” sistemləri vasitəsilə şirkətə daxil olan sorğuların müəyyənləşdirilməsi və müvafiq şöbələrlə əlaqə saxlanılaraq operativ həllinin təmin edilməsi
İş şəraiti
- İş günləri: Bazar ertəsindən şənbəyə qədər (bazar günü istirahət günüdür)
- İş saatları: Həftə içi 10:00–19:00; şənbə günü 11:00–18:00
- Ünvan: Bakı, Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli küçəsi, “Çinar-Park” Biznes Mərkəzi, 5-ci bina, 3-cü mərtəbə, otaq 334
- Əmək haqqı: 500 AZN
Vakansiya aktiv deyil, son elanlara aşağıdan keçid edin
