Remote call center operator (advanced english only)

Bakı üzrə tam distant iş formatında call center operatoru vakansiyası açıqdır. Bu iş ingilis dilli insanlarla aktiv ünsiyyət tələb edir.

Biz nə təklif edirik

• Tamamilə uzaqdan iş
• Sabit və dəyişməz iş qrafiki
• Peşəkar və dəstək verən komanda
• Hər gün ana dili ingilis olanlarla canlı ünsiyyət
• Uzunmüddətli əməkdaşlıq və bacarıq inkişafı imkanı

Tələblər

• İngilis dilində C1–C2 səviyyəsində, ana dili səviyyəsinə yaxın səlislik; danışıq və dinləmə bacarığı mütləqdir
• Sürətli reaksiya, güclü anlama və analitik düşünmə
• Çoxtapşırıqlılıq və təzyiq altında işləmək bacarığı
• Yüksək məsuliyyət hissi və özünüidarə
• Microsoft Excel üzrə ilkin biliklər, gündəlik istifadə olunur
• Sabit və sürətli internetə malik şəxsi kompüter, səs-küyü azaldan qulaqcıq, sakit və diqqəti yayındırmayan iş mühiti

Üstünlük sayılanlar

• Call center sahəsində əvvəlki iş təcrübəsi
• Beynəlxalq və ya ana dili ingilis olan müştərilərlə iş təcrübəsi

Vəzifələr

• Daxil olan zəngləri cavablandırmaq, xidmətlərin əhatəsi, qaydalar və prosedurlar barədə dəqiq məlumat vermək
• Müştəri ünsiyyətini CRM sistemində düzgün şəkildə qeyd etmək
• Şirkət qaydalarına, məlumatların qorunması və məxfilik standartlarına əməl etmək

İş qrafiki (Bakı vaxtı ilə)

• Bazar ertəsi – şənbə, 16:00 – 21:00 Bakı vaxtı, 5 iş saatı, fasiləsiz
• Bazar ertəsi – şənbə, 21:00 – 02:00 Bakı vaxtı, 5 iş saatı, fasiləsiz

Əmək haqqı

400 AZN NET

Qış dövründə növbə 1 saat gec başlayır və 1 saat gec bitir.

Vacib qeyd

• Həqiqi C1 danışıq səviyyəsindən aşağı olan namizədlər nəzərdən keçirilməyəcək
• Müraciət etmək üçün CV-nizi “Müraciət et” düyməsində göstərilən e-poçt ünvanına göndərin
• Özünüzü tanıdan 30-45 saniyəlik ingilis dili səs yazısını əlavə edin ki, danışıq səviyyəniz əvvəlcədən yoxlanılsın; qəbul olunan formatlar: MP3, M4A, WAV
• E-poçtda mövcud olduğunuz iş qrafik(ler)ini qeyd edin